1. Bedrijfsgegevens

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van:

Tegeltreffer
Birkt 65 3812RM Amersfoort
Telefoon: +31 6 294 341 21
E-mail: info@tegelreffer.nl
KvK-nummer: 81439067
BTW-nummer: NL003562471B20

Tegeltreffer respecteert de privacy van bezoekers en klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgegevens

  • Gegevens verstrekt via contactformulier of showroomafspraak

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en contact

  • Het plannen van showroomafspraken

  • Facturatie en administratie

  • Het verbeteren van onze website

  • Wettelijke verplichtingen

4. Grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Toestemming van de betrokkene

  • Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie)

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Factuurgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

6. Delen van gegevens met derden

Tegeltreffer deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • Betalingsverwerking

  • Levering van bestellingen

  • Hosting en IT-diensten

  • Boekhoudkundige verplichtingen

Met verwerkers worden indien nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies

  • Analytische cookies

  • Marketingcookies (indien van toepassing)

Bij het eerste bezoek wordt toestemming gevraagd via de cookiebanner.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • Verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevensoverdracht aan te vragen

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
📧 info@tegelreffer.nl

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Tegeltreffer behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.